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サービス・マーケティング戦略
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価格:3,150円

高橋秀雄中央経済社この著者の新着メールを登録する発行年月:2009年03月登録情報サイズ:単行本ページ数:222pISBN:9784502666308【内容情報】(「BOOK」データベースより)財としてのサービス(商品としてのサービス)を提供しているサービス業と、有形財の販売時に付随する顧客サービス等を提供している製造業とでは、提供しているサービスの中身が根本的に異なることをはっきりと認識したうえで、「サービス業独自のマーケティング」というものを考えていく必要性がある。

現代観光総論第3版
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前田勇学文社この著者の新着メールを登録する発行年月:2006年11月登録情報サイズ:単行本ページ数:203pISBN:9784762016165【目次】(「BOOK」データベースより)第1部 観光とは(「観光」の概念/観光の世界史/観光の日本史/観光の諸制度/観光の影響と効果)/第2部 観光と社会とのかかわり(観光と経済/観光と情報/観光と環境/観光と地域社会/観光における開発と保護)/第3部 人間生活における観光(余暇活動としての観光/観光行動を成立させるもの/観光行動の対象(1)自然と文化/観光行動の対象(2)暮らしと交流/観光と教育・福祉)/第4部 観光を支える社会システム(観光と交通/観光と宿泊/観光に関連する諸事業/観光と旅行業—システムオーガナイザーとしての役割/観光事業の労働と人材)【著者情報】(「BOOK」データベースより)前田勇(マエダイサム)現在、立教大学名誉教授。

旅行業法解説改訂版
旅行業法解説改訂版

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安達清治創成社この著者の新着メールを登録する発行年月:2005年04月登録情報ページ数:66pISBN:9784794470614【目次】(「BOOK」データベースより)序章 旅行業法/第1章 総則/第2章 旅行業等/第3章 旅行業協会/第4章 雑則(意見の聴取、聴聞(第23条))/第5章 罰則(罰則(第28条‐第34条))/取引準則(旅行業約款等)【著者情報】(「BOOK」データベースより)安達清治(アダチセイジ)早稲田大学文学部卒業。

最新旅行業界の動向とカラクリがよ〜くわかる本第2版
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商品副データ業界人、就職、転職に役立つ情報満載図解入門業界研究中村恵二秀和システムこの著者の新着メールを登録する発行年月:2009年08月登録情報サイズ:単行本ページ数:207pISBN:9784798023373【内容情報】(「BOOK」データベースより)旅行会社の仕事と収益の仕組みがわかる!来日旅行者数の急増と観光立国への動き!旅行業が求める知識、技能、資格がわかる!インターネットを使った集客モデルの秘密!世界金融危機を受けての業界再編を読む!ツーリズム産業と業界の最新動向がわかるトピック満載。

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