【目次】（「BOOK」データベースより）1　質問にひと工夫／2　ぶっきらぼうな返事をしないために／3　あいづちで相手を気持ちよく／4　ていねいなお礼とおわび／5　失礼にならない意見の言い方／6　言いにくいことを言うためのフレーズ／7　キレそうなときは…【著者情報】（「BOOK」データベースより）セイン，デイヴィッド（Thayne，David）米国出身。

社会学修士。

豊富な教授経験を活かし、数多くの英会話関係書籍を執筆。

現在、英語を中心テーマとしてさまざまな企画を実現するクリエーターグループ、エートゥーゼットを主宰佐藤淳子（サトウジュンコ）日本女子大学文学部英文学科卒（言語学専攻）。

出版社勤務を経て旅行業界誌の記者に。

同誌副編集長を務めた後、退職。

イギリス留学を経て、95年よりフリーランス。

現在、海外を中心とした旅行記事の執筆、英語学習関連の雑誌や書籍の企画・執筆・編集のほか、人物インタビューも数多く手がける（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。

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