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商品副データリピーターを生む繁盛の方程式志沢秀一ぱる出版この著者の新着メールを登録する発行年月：2008年09月登録情報サイズ：単行本ページ数：223pISBN:9784827204308【内容情報】（「BOOK」データベースより）リピーターづくりの先駆者に学ぶ繁盛のルール。

“お客様満足”の方程式とは何か。

なぜ“期待づくり”が必要なのか。

お客様にとっての“魅力”がリピート力になる。

リピーターを生み出す5つのルール。

【目次】（「BOOK」データベースより）1　繁盛の原点は“リピーター”にあり／2　お客様はなぜリピートするのか／3　ディズニーランドのリピートづくりの基本にあるのはこの考え方だ！／4　リピーターを生み出す5つの力その1・商品力／5　リピーターを生み出す5つの力その2・場の力／6　リピーターを生み出す5つの力その3・人の力／7　リピーターを生み出す5つの力その4・仕掛けの力／8　リピーターを生み出す5つの力その5・情報の力【著者情報】（「BOOK」データベースより）志澤秀一（シザワシュウイチ）1958年小田原生まれ。

埼玉大学教養学部卒業後、オリエンタルランドに入社。

人事ユニバーシティ課にて、東京ディズニーランド開業前のキャスト教育を担当。

その後、広告PR会社勤務を経て独立。

（株）文化計画代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。

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